① 解約方法
解約は決済停止を確実に行うため、お電話で弊社担当と確認しながらサポートさせていただきます。
必ず総合担当に(インスタ集客の解約について)とお伝えください。
電話番号:03-4400-2699(可能時間平日11:00-18:00)週末祝日除
担当部署が混み合っている場合は、弊社担当から折り返しお電話させていただきます事ご了承ください。
※グレーアウトされている場合は契約期間満了前、または滞納が発生しているため申請が受付できませんので、先ずは滞納解消を行ってください。
《 滞納解消方法 》
❶ 管理画面を開きます。https://bit.ly/3APxHK8
❷ パスワード入力しログイン
❸ ログイン後に左上の三本線をタップ。
❹ メニュータブの〈 各種申請 〉を選択
❺ 下の〈 サービス再開 〉ボタンを選択
❻ クレジットカード情報を入力
※最初に設定したクレジットカードと別のカードでも申請可能ですが、申請後は新しいカード情報にて引き落としが再開しますのでご承知おきください。
※滞納になるとご利用のクレジットカード会社によっては、上限金額の引き下げやその他の個人信用情報に影響が出る場合がございます。可能な限りお早い滞納解消申請をお勧め致します。
② いつから解約申請出来ますか?
お申し込みのプランにより異なります。
・IG TARGET PLAN(最低利用期間が3ヶ月):お申し込み日から2ヶ月以上経過後
・IG DESIGN PLAN/IG +MEO PLAN(最低利用期間が6ヶ月):お申し込み日から5ヶ月以上経過後
・IG BASIC PLAN(最低利用期間が12ヶ月):お申し込み日から11ヶ月以上経過後
③ 解約後の最終決済日について
ご解約日前の10日が最終決済日となります。
例)
・4/1解約の場合、3/10が最終決済日
・4/11解約の場合、4/10が最終決済日
④ 解約後の運用期間について
解約後も決済をいただいている期間分は運用致します。
例)
4/10申し込み・8/15解約(8/10最終決済日)の場合、
9/9までの決済を頂いている期間は、しっかり運用させて頂きます。
4/10決済分が4/10-5/9までの運用分、5/10決済分が5/10-6/9までの運用分、、、、8/10決済分が8/10-9/9までの運用分となります。
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