【D】決済関連

① お支払い方法

お支払いは、クレジットカードのみとなります。

② ご請求サイクル

申込日に1回、その後申込月を含む毎月10日に決済が発生いたします。そのため、申込初月は、2回決済が発生する場合がございます。例：9日に申し込んだ場合、毎月10日の自動課金も発生します。 一方、解約時には解約月の翌月10日までサービスが提供されるためお客様に大きな不利益が生じることはございません。

③ 領収書の発行

クレジットカードの明細をお支払い証明としてご利用いただけますので、領収書の発行はしておりません。

④ クレジットカードへの記載名

クレジットカードへの明細は【エムディーエス　シュウキャク】と記載されます。

⑤ 滞納に関して

クレジットカードの上限等でご滞納になった場合は個人信用情報に影響がある場合がございますので、一時的に上限を上げる申請をクレジットカード会社にご連絡いただくなどを行いこちらからログインいただき早急に解除いただくようお願い申し上げます。

⑥ 自動退学や強制退学に関して

多くのサブスクリプション型サービスと同様無料期間中に所定の手続きに基づき解約を行わない場合は、自動で有料プランへの切り替えとなります。これは申込時点の画面にも図の表示まで行うなどして明記しており全ユーザはこれに同意をいただいております。そのため、自動で無料期間後は解約をされるなどは一才ございません。 また万が一無料体験生徒が有料に切り替わる際にクレジット請求に問題がある等し、引き落としができない場合、弊社のアプリは実際に滞納月の翌月10日まではサービスのご利用は可能な状況であります。これは例えば映画視聴サイトで映画を見ていない場合でも毎月の請求が発生するものと同様、「コンテンツを視聴していない、アプリを利用していない」などで請求が免除される事はございません。そのため、滞納分のお支払いは必要になりますので必ず滞納のお支払いを行なってから退学のお手続きをしてください。

また滞納が2ヶ月以上続いた場合、自動的にアプリのログインができない状態となります。その場合は先ほどの例で出しました映画視聴サービスなどの場合は請求は続きますが、URUとしてはご利用のない場合の考慮として2ヶ月以上の滞納の場合でも1ヶ月分の請求として、お客様個々の状況を考慮して免除する場合はございます。しかし、これは弊社側の義務ではございません。通常は正式な解約が行われるまで請求は発生するものとします。 滞納分をクレジットカード以外でお支払いすることはできません。これは銀行振り込みしか対応していないお店や事業者にクレジットでお支払いができないのと同様、弊社ではオンラインサービスのため、クレジットカード以外でのお支払いも受け付けておりません。また滞納解消後に正式な手続きの上ご解約を行なっていただければ翌月から請求が発生することもございませんことご安心ください。 ⑦ 退会したのに請求が続く？

「退会したにも関わらず請求が続く」という方が稀にいらっしゃいますが、退会した場合は弊社の[mail@ur-uni.com]または[contact@mds-fund.com]から退会完了のメールが届いております。こちらのメールのスクリーンショットを添付しメールにご返信ください。[contact@mds-fund.com]

⑧ クレジットカードを入力してエラーになる理由

＜取引判定保留（有人判定）【G30】＞

普段利用していないカードをいきなり利用した、またはカードのオンライン認証が表示された場合にパスワード等を間違えた、などで不正利用防止のセキュリティがかかった場合に見られるエラーです。カード会社にご連絡して、セキュリティを解除を依頼すれば再度決済が可能となります。